Vous ne pouvez pas vous déplacer ?
Votre opticien vient chez vous.
Si vous avez des difficultés pour vous rendre dans notre boutique, vous pouvez bénéficier des conseils d’un(e) opticien(ne) à votre domicile.
Nous vous accompagnons ainsi à chaque étape depuis le choix de vos nouvelles lunettes correctrices (montures + verres correcteurs) jusqu’à leur livraison.
Nous nous déplaçons dans toute la Martinique gratuitement pour votre plus grand confort.
Comment ça marche ?
1 – Prise de contact
Afin de préparer au mieux notre visite et voir avec vous si nos services vous conviennent, nous aurons besoin que vous nous transmettiez quelques documents :
- L’ordonnance en cours de validité (à savoir : moins de 5 ans si vous avez moins de (moins de 3 ans si vous avez moins de 42 ans, et moins de 3 ans si vous avez plus de 42 ans).
- Les documents relatifs à la prise en charge éventuel par la sécurité sociale et mutuelles.
- Une ou plusieurs photos récentes de la personne à visiter. En effet, notre boutique contient plus de 2000 montures que nous ne pouvons pas déplacer intégralement. Avec une photo, en tant qu’opticien visagiste nous pourrions effectuer une sélection de montures en parfaite adéquation avec votre visage et votre correction. Nous vous proposerons un choix d’une cinquantaine de montures.
2- Envoi de devis estimatifs
À la suite de la réception de vos documents, nous vous proposerons plusieurs devis concernant les verres. Le prix de la monture sera juste indiqué à titre estimatif, celui dépendra de votre choix lors de notre RDV.
Vous pourrez ainsi analyser nos offres et décider tranquillement si celles-ci vous conviennent pour prendre un rendez-vous.
3- Prise de Rendez-Vous
Les rendez-vous à domicile se font principalement les :
- Jeudi après-midi
- Vendredi après-midi
- Samedi matin
Par mesure de transparence, nous demandons qu’un accompagnant soit toujours présent lors de nos visites à domicile. Cela vous permettra également de recevoir l’aide d’un proche dans votre choix de monture.
Nous même, nous viendrons toujours à deux lors de nos visites.
4- Notre visite
Nous viendrons avec un grand choix de montures personnalisées, parfaitement adaptée à vos besoins visuels et de votre morphologie grâce aux photos que vous nous aurez préalablement fournies.
Vous trouverez à coup sûr dans notre sélection la monture de vos rêves !
Nous vous proposerons le devis final correspondant à l’équipement retenu pour validation de commande.
Nous effectuerons l’ajustage de votre monture, ainsi que la prise de mesure nécessaire à la fabrication de votre équipement optique.
5- Fabrication de votre équipement optique.
Dès livraison de vos verres par le laboratoire verrier, nous réaliserons dans l’atelier de notre boutique votre équipement optique.
6- Livraison
Celle-ci s’effectuera à votre domicile, sur RDV, dans un délai de 10 à 20 jours selon la complexité de vos verres.
Un dernier ajustage si nécessaire sera alors réalisé.
La réalisation de vos lunettes s’effectuera donc en 2 rendez-vous à domicile maximum et nécessitent une prescription médicale en cours de validité.
Les Garanties
Les ventes d’équipements optiques réalisées à domicile bénéficient des mêmes garanties que celles effectuées en magasin.
Ces garanties sont applicables en magasin.
Le coût
Nous nous déplaçons 2 fois gratuitement pour la réalisation de votre équipement optique (Étape 4 et 6 du descriptif ci-dessus).
Tout déplacement supplémentaire sera facturé (40€ de l'heure calculés sur la durée du déplacement aller-retour et du temps de présence sur place).
L’offre à domicile gratuite ne permet pas de bénéficier de l’offre 2eme paire à 1€.
Sur demande, nous pouvons vous proposer un devis personnalisé pour une deuxième paire de qualité à ‘prix mini’.
À partir du 1er Janvier 2020, et dans le cas ou votre choix se porte sur l’offre sans reste à charge (100% SANTE), des frais de déplacement s’appliqueront sur les étapes 4 et 6 du descriptif. L’offre à domicile sera offerte si votre choix se porte sur l’offre du marché libre.